Diseño industrial en la era web 2.0, al servicio de la gente

[Breve justificación]

Los negocios de hoy en día, como se entienden y los definen las publicaciones, son acciones que uno realiza para maximizar sus ganancias. Pero eso es sólo parte de la historia, y es la parte que hace que la gente sea vista como máquinas productoras de dinero, lo que no constituye una descripción muy noble del ser humano. El ser humano es mucho más que eso, puede hacer muchas otras cosas, pero la economía no deja lugar para que las expresen. Existen otros tipos de negocios con potencial de ser desarrollados, cuya finalidad central y última es el bien común.
La ingeniería, el diseño y los negocios finalmente se refieren a lo mismo: la resolución de problemas. Sin embargo, no siempre se deben ocupar de intentar maximizar las ganancias, pueden también tener objetivos sociales.

Hoy en día, la sociedad atraviesa una etapa de cambio y desarrollo vertiginoso, donde destaca la explosiva aparición y crecimiento de las tecnologías de la información. La evolución de las llamadas 'TI' fomenta el contacto de la gente con la gente. La gente tiene a disposición mayor número herramientas para crear contenido audiovisual, dándole la libertad de publicar conocimiento, información de utilidad pública, expresión artística, investigación tecnológica o simplemente opinión y vivencias. La actuales libertades para la publicación de contenidos permiten la interacción dinámica entre usuarios a nivel de compartir, criticar, clasificar y complementar publicaciones a tiempo real y simultáneamente.

Tomando en cuenta la tendencia imperante de creación y expansión de redes sociales y las herramientas a disposición, es pertinente hacer estudiar las condiciones necesarias para aplicar las herramientas de las TI al diseño de ingeniería, terreno en donde si bien existen algunos antecedentes, en general se mantiene inexplorado. De este modo, se podría brindar a la visión clásica del desarrollo de productos un enfoque pluralista, masivo y personalizado a la vez, donde el cliente-usuario final sea juez y parte.


[Propuesta]
'Democratizar' la tecnología de punta, acercándola al común de la gente para su uso provechoso, basándose en los siguientes principios:


1. Visión humanista de la tecnología

o Establecer la conveniencia de orientar el desarrollo de productos a un segmento más masivo ('clase media') por la presunta existencia de un mercado con potencial por explorar.

[¿Cómo?]: Estableciendo que el actual enfoque del diseño industrial apunta a la creación de 'objetos de exhibición' (con alto margen de rentabilidad unitaria) en desmedro de objetos que resuelvan problemas básicos).

o Acercamiento de avances tecnológicos a la gente, a través de aplicaciones orientadas a la satisfacción de necesidades básicas.

[¿Cómo?]: A través del estudio de las necesidades sociales de primera necesidad, el estudio de tecnologías utilizadas actualmente y su acceso por parte de la población.


2. Reivindicación del rol del usuario en el diseño industrial, a través de su empoderamiento durante el proceso de desarrollo.

[¿Cómo?]: [A través del aumento cualitativo y cuantitativo de la participación del usuario en el proceso de desarrollo, de modo trascendente y con mayor poder de decisión]

o En el proceso de desarrollo: A través de estrategias colaborativas de concepción de productos.


o En el uso: A través de la posibilidad de complementar el producto con su iniciativa personal y la asistencia del productor.
[¿Cómo?]: [Extensión indefinida del proceso de desarrollo]
['Modularización' para la renovación permanente]
[Personalización masiva]
[Otros]

3. Proceso de desarrollo de producto dinámico y económicamente conveniente.

o A través de estrategias colaborativas de concepción de productos
[¿Cómo?]: [Concurrencia (versus / +) QFD diseño UX]
[Concurrencia+Diseño UX = Hiperconcurrencia]

o Establecer ventajas en base a la utilización de avances de las TI con miras de la elaboración de un objeto o sistema de carácter masivo y enfocado a satisfacer una necesidad social.